Condiciones de uso

I.- OBJETO Y ALCANCE

1.1 El presente documento contiene la información legalmente exigible con arreglo a la normativa sobre servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, consumidores y usuarios, publicidad, protección de datos y demás aplicable con carácter general a las actividades, productos y servicios ofrecidos o prestados por ESPECTACULOS FIESTAS Y ARTISTAS, S.L.  de ahora en adelante FyA, a través del Portal (www.fiestasyartistas.com) y servicios para dispositivos móviles en las plataformas App Store de Apple Inc. y Google Play de Google Inc.

1.2 Este documento incluye condiciones generales, aplicables de forma global y en defecto de estipulación específica, a toda contratación que un ARTISTA/PROVEEDOR (en adelante USUARIO) y/o CLIENTE (en adelante Cliente) realice de los productos o servicios afectados. A efectos aclaratorios, ello incluye el registro en el Portal, la gestión del perfil y el uso de las funcionalidades y servicios específicos para usuarios registrados, la participación en concursos, sorteos y demás actividades promocionales, la contratación de suscripciones, o la descarga, instalación y/o utilización de las aplicaciones informáticas para dispositivos móviles de FyA. Adicionalmente, también se incluyen condiciones particulares o específicas para regular determinados productos o servicios concretos. A efectos de los servicios de suscripción, el USUARIO podrá denominarse, SUSCRIPTOR y el CLIENTE específicamente CLIENTE.

Las condiciones particulares o específicas se aplicarán únicamente en los casos indicados y de forma preferente, en caso de contradicción, con las condiciones generales. Ninguna de las condiciones aquí indicadas afectará a la contratación de productos o servicios prestados u ofrecidos directamente por terceros.

1.3 El USUARIO declara en todo caso ser mayor de edad y no estar legalmente incapacitado con arreglo a su ley personal, y aceptar de forma íntegra y sin reservas las condiciones generales y particulares que, conjuntamente, forman el contrato. De la misma forma el Cliente declara en todo caso ser mayor de edad y no estar legalmente incapacitado con arreglo a su ley personal, y aceptar de forma íntegra y sin reservas las condiciones generales como Cliente. Asimismo, en caso de que efectuar la contratación en nombre de una persona jurídica, el USUARIO responde y garantiza estar debidamente facultado para formalizar el contrato y vincular a la entidad que representa o en cuyo nombre actúa, que será quien ostente la consideración de ARTISTA.

1.4 Toda contratación, compraventa y/o prestación de servicios con arreglo a estas condiciones generales y particulares será efectuada por:

ESPECTACULOS FIESTAS Y ARTISTAS, S.L.
CIF: B56210297
Domicilio social: C/ Andarella nº 2 Bl. 3 2º Pta. 1 (46950 Xirivella) Valencia.
Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 11415 – folio 194 – hoja V-212383.
Email: info@fiestasyartistas.com

Si desea obtener más información sobre nosotros, puede visitar nuestro Aviso Legal.

II.- CUMPLIMIENTO NORMATIVO

III.- PROCEDIMIENTO Y TRÁMITES DE CONTRATACIÓN

3.1 El USUARIO Y EL CLIENTE, para poder conectar a través del Portal, deberá contar con un ordenador, terminal, dispositivo móvil, Tablet o equivalente, conectividad y los sistemas operativos y aplicaciones necesarias para acceder a Internet. El acceso al Portal está optimizado para las últimas versiones testeadas y estables en los equipos y navegadores más habituales. Las aplicaciones para móviles están optimizadas para dispositivos que soporten las versiones de sistema operativo y terminales compatibles indicados en los repositorios Google Play y App Store. Las aplicaciones no accederán a los datos de contactos, si bien recopilarán la fecha, hora y duración de los accesos a las mismas. El USUARIO/CLIENTE deberá permitir el almacenamiento y modificación de datos en el dispositivo, el uso de servicios de conectividad y los requerimientos y configuraciones adicionales que se indiquen en la descarga, instalación y activación de dichas aplicaciones.

3.2 Determinados productos o servicios podrán exigir o estar condicionados al uso de equipos, dispositivos, aplicaciones informáticas u otros elementos específicos y particulares que en cada caso se indiquen. En los casos en que sean aplicables dichas restricciones o condiciones, le rogamos revise detenidamente lo anterior antes de iniciar la contratación como USUARIO y la navegación como CLIENTE y, en caso de duda, contacte con nosotros.

3.3 En caso de contratación exclusivamente por Internet por parte del USUARIO, al finalizar el proceso se mostrará en pantalla la confirmación de que la misma se ha realizado con éxito, y/o se remitirá un mensaje por correo electrónico a la dirección facilitada por el USUARIO, en el que se reflejarán sus datos, la confirmación de pago, así como la descripción o relación de los productos y/o servicios contratados y su precio, dentro de un plazo razonable y en todo caso antes de 24 horas. En caso de que el USUARIO desee recibir la factura en formato papel, deberá comunicárselo por escrito a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

3.4 De conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre consumidores y usuarios, y en caso de que el USUARIO ostente la condición de consumidor, podrá desistir del contrato siempre que manifieste dicha intención dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos o el acceso a los servicios, sin perjuicio de las excepciones, especificaciones y limitaciones indicadas en las condiciones particulares correspondientes y en la ley. A efectos aclaratorios, se informa que el derecho de desistimiento podrá ejercitarse respecto a la contratación inicial de productos o servicios. En caso de renovaciones, el contrato se prorrogará por los mismos plazos inicialmente pactados, no pudiendo operar el desistimiento con arreglo a la normativa sobre consumidores, si bien el USUARIO podrá cancelar o resolver el contrato con los efectos que procedan. Así mismo el Cliente podrá desistir de figurar en el Portal, manifestándolo por escrito a info@fiestayartistas.com

3.5 FyA realiza los mejores esfuerzos para que todos los productos y servicios ofrecidos en el Portal estén disponibles. No obstante, lo anterior, FyA no puede garantizar la inexistencia de imprecisiones con respecto a la disponibilidad de los productos. En caso de que, producida la contratación, detectara el USUARIO cualquier error o necesidad de corrección, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente: info@fiestayartistas.com

IV.- PRECIO Y CONDICIONES ECONÓMICAS

4.1 El USUARIO deberá suscribirse bajo cualquier modalidad de pago indicada en las condiciones particulares específicas o, en caso de ya ser SUSCRIPTOR, iniciar sesión en el sistema. FyA podrá modificar el número o características de los artículos o contenidos accesibles gratuitamente, las funcionalidades y otros recursos que no sean de pago, en cualquier momento y sin restricción alguna.
El uso de las aplicaciones para dispositivos móviles en itinerancia (fuera del área geográfica habitual determinada por el operador de servicios de comunicaciones electrónicas) podrá estar sujeto al pago de cargos o costes superiores o adicionales a los establecidos con carácter general por el operador correspondiente. Dichos costes, en todo caso, dependen del contrato y tarifas establecidas por el operador con el USUARIO O CLIENTE, por lo que FyA no asumirá ninguna responsabilidad por lo anterior.

4.2 El precio de los productos o servicios se determinará antes de la aceptación del USUARIO y se expresará en euros. Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido y el precio del producto o servicio será el vigente al momento de formalizar el pedido.

4.3. FyA podrá establecer planes de fidelización o suscripción, ofertas, promociones, descuentos o regalos, ligados a la contratación inicial de sus productos o servicios. Dichas ofertas, promociones o descuentos tendrán unas condiciones y plazos determinados, transcurridos los cuales el USUARIO deberá abonar el precio estándar u ordinario indicado en la oferta sin los descuentos o promociones.
Los regalos, descuentos o promociones, en su caso, se ofrecerán igualmente en caso de primera compra o contratación inicial, no siendo aplicables a las renovaciones sucesivas del contrato.

4.4 El USUARIO se compromete a pagar el precio de conformidad con lo dispuesto en el contrato. FyA hace todo lo posible en mantener actualizados los precios de sus productos o servicios, si bien podrían existir errores.

4.5 Se admiten los medios de pago indicados específicamente en el momento de compra. De cualquier modo, FyA no tendrá acceso a los datos de cuenta, tarjeta u otros medios de pago introducidos en la plataforma, que son procesados a través de la pasarela virtual de un tercero, que emplea el cifrado de las comunicaciones impidiendo la interceptación de datos en tránsito, todo ello con arreglo a los estándares habituales y las exigencias de seguridad establecidas en la legislación vigente para proveedores o intermediarios de pago.
Con arreglo al artículo 112 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, el consumidor y usuario titular de ella podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y Re-abono en las cuentas o tarjetas se efectuarán a la mayor brevedad.

V.- DURACIÓN Y RESOLUCIÓN

5.1 El contrato tendrá una duración determinada en función de los productos y servicios contratados. El contrato se entenderá ejecutado en el momento en que todas las prestaciones se hayan realizado y, en caso de servicios, desde el momento en que el USUARIO disponga de las claves y/o medios para el acceso y uso de estos. En caso de obligaciones sucesivas, como por ejemplo en servicios de suscripción, el contrato tendrá la duración que se determine en cada caso en función de la modalidad contratada. Específicamente la duración del perfil y los datos del CLIENTE en el Portal estará determinada por el propio CLIENTE. 

5.2 En caso de contratar una suscripción o servicios recurrentes, una vez finalizado el plazo inicial el contrato se prorrogará automáticamente y sin previo aviso, salvo que el USUARIO se oponga anticipadamente en los plazos y condiciones indicadas.

5.3 El contrato con el USUARIO se resolverá por las causas generales del Código Civil y la legislación específica, y anticipadamente en caso de incumplimiento grave las obligaciones contraídas a instancias de cualquiera de las partes, sin perjuicio de la reclamación por los datos y perjuicios causados. La falta o retraso reiterados en el pago serán, en todo caso, incumplimientos graves.

VI.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

6.1 De acuerdo con lo previsto en la normativa nacional y europea sobre protección de datos, le informamos que FyA recopilará y tratará datos de carácter personal de USUARIOS REGISTRADOS y CLIENTES REGISTRADOS, con la finalidad de poder tramitar, gestionar y ejecutar el contrato formalizado con arreglo a las condiciones que resulten de aplicación, para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales, administrativas, contables y fiscales, y para poder contactarle y remitirle comunicaciones comerciales, newsletters u otros informes, con arreglo a lo dispuesto en nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad, siendo la base jurídica de los referidos tratamientos el cumplimiento de la relación contractual mantenida entre Ud. y FYA, nuestras obligaciones legales y el interés legítimo en términos de mercadotecnia en los casos que resulte aplicable. Los tratamientos anteriores son complementarios con otros que, en su caso, haya aceptado con arreglo a los procedimientos indicados y nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad. El USUARIO Y EL CLIENTE podrán, en todo caso y en cualquier momento, oponerse a cualquier tratamiento comercial de sus datos, por las vías indicadas en el documento anterior.

6.2 Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo en los casos expresamente permitidos o exigibles conforme a la ley.

6.3 Se le comunica igualmente que no se prevén transferencias internacionales de sus datos, salvo para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, newsletters u otros informes, lo que implicará que su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo a un proveedor de servicios de mail marketing a los efectos de gestionar y administrar el envío de dichas comunicaciones y las correspondientes bases de datos. Todo ello previa adopción de las medidas y garantías legalmente previstas.

6.4 Sus datos serán tratados de manera confidencial y sobre ellos se aplicarán medidas legales, técnicas y organizativas adecuadas y suficientes que garanticen su privacidad y el ejercicio de los derechos que por ley le corresponden. Conservaremos sus datos mientras dure la relación contractual mantenida con nosotros y posterior y debidamente bloqueados, hasta la prescripción de las posibles responsabilidades legales que procedan. Los datos con fines comerciales se conservarán de manera indefinida en los términos indicados en el Aviso Legal y Política de Privacidad.

6.5 El afectado podrá, en cualquier momento, ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación al tratamiento y portabilidad, en las condiciones legalmente previstas, dirigiéndose al correo electrónico info@fiestasyartistas.com siendo ésta la dirección de nuestro delegado de Protección de Datos. FyA se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI o documento equivalente a fin de verificar su identidad a los efectos anteriores. Asimismo, le informamos que le asiste el derecho a efectuar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que considere que el tratamiento de sus datos no es el adecuado.

6.6 En aquello no expresamente previsto se aplicará lo establecido en el Aviso Legal y Política de Privacidad.

VII.- CAMBIOS Y MODIFICACIONES

7.1 FyA se reserva el derecho de poder modificar, en cualquier momento, los términos de las condiciones generales y particulares. FyA notificará al CLIENTE o USUARIO REGISTRADO los referidos cambios, solicitando su aceptación por los procedimientos legalmente admitidos.
Con relación a los contenidos y servicios digitales, FyA podrá efectuar unilateralmente modificaciones en el contrato, sus modalidades, características y funcionalidades, siempre que sean necesarias para mantener la conformidad de los contenidos y servicios. En estos casos, el USUARIO - CLIENTE únicamente podrá resolver su permanencia en el Portal si dichas modificaciones le producen un efecto negativo relevante, y lo manifieste dentro de un plazo de treinta días desde que le fueron notificados.

7.2 Las modificaciones que afecten a las condiciones particulares relativas a los servicios de suscripción tendrán efecto únicamente con respecto a aquellas contrataciones que sean efectuadas con posterioridad.

VIII.- GARANTÍAS

8.1 Todos los productos, contenidos y servicios digitales estarán sujetos a las garantías expresamente determinadas en las condiciones generales y/o particulares correspondientes y la legislación sobre consumidores y usuarios. FyA no ofrecerá garantía comercial o complementaria a las anteriormente indicadas.
En este sentido, y con arreglo a la normativa vigente, en relación ca bienes se establece una garantía de tres años, y en caso de contenidos y servicios digitales de 2 años, todo ello a contar, respectivamente, desde la fecha de recepción o disposición de las claves y recursos para acceso a los mismos.
La garantía no cubrirá problemas derivados de la obsolescencia de sistemas informáticos del USUARIO - CLIENTE.

IX.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

9.1 Este contrato se regirá por la legislación española. Para cualquier conflicto, disputa o divergencia en relación con lo anterior, FyA y el CLIENTE/USUARIO, con renuncia expresa a su propio fuero, si lo tuviesen, acuerdan someterse a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Zaragoza Capital. En caso de que el CLIENTE/USUARIO ostente la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales del lugar de residencia de éste.
Adicionalmente, informamos que existe una plataforma europea de resolución de litigios en línea en español, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

 

CONDICIONES PARTICULARES PARA USUARIOS REGISTRADOS

1. FYA pone a disposición del USUARIO-CLIENTE ciertos servicios únicamente accesibles previa alta y registro en el Portal www.fiestasyartistas.com y a la aceptación de las condiciones generales y estas condiciones particulares, lo que atribuirá a éste la condición de USUARIO-CLIENTE REGISTRADO. El registro es común a distintos servicios y espacios de FyA. El USUARIO Y EL CLIENTE deberán proporcionar, al menos, un nombre de usuario, una contraseña y una dirección de correo electrónico válida.

2.Los usuarios podrán registrarse mediante identificadores propios y específicos, o por medio de identificadores preexistentes en redes sociales o plataformas como Facebook, Twitter, Google + u otras, pudiendo vincular los perfiles anteriores con su cuenta en FyA. La funcionalidad anterior es voluntaria, e implicará que adicionalmente a su nombre de usuario en la correspondiente red social o plataforma, también accedamos a otros datos de su perfil como su dirección, nombre, identificador, imagen, contactos, grupos, u otros en función de la configuración de su privacidad en la correspondiente red social o plataforma. Lo anterior será informado con carácter previo a su acceso por esta vía, si bien en todo caso recomendamos revisar los términos y condiciones de uso de dichos servicios con carácter previo a lo anterior, a fin de obtener información detallada sobre las concretas implicaciones.

3. El uso de los datos de carácter personal de los USUARIOS Y CLIENTE REGISTRADOS se regirá por lo dispuesto en nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y la Política de Cookies.

4. El mencionado registro permite y es condición necesaria para el uso, con carácter general, de aquellos servicios en los que se exige una identificación de usuario, en particular para (i) acceder a determinados contenidos, (ii) comentar noticias o artículos, (iii) subir o introducir contenidos, archivos de imagen, audiovisuales u otros, así como enlaces de hipertexto, (iv) participar en concursos o sorteos, al margen de las condiciones específicas de los mismos, (v) recibir boletines comerciales o newsletters, y (vi) gestionar y personalizar la información que forma parte de su perfil en nuestro Portal. El mero registro no facultará al acceso a contenidos, sorteos, promociones, servicios o funcionalidades específicas para aquellos USUARIO – CLIENTES que solicitaron la BAJA en el Portal.

5. El uso de los servicios para USUARIOS Y CLIENTES REGISTRADOS queda limitado a personas físicas, mayores de edad, y plenamente capaces con arreglo a su ley nacional. El USUARIO – CLIENTE REGISTRADO acepta, se compromete y garantiza lo anterior, así como que todos los datos facilitados en el proceso de registro o posteriormente son ciertos, veraces, completos, están actualizados y van referidos a su persona, y que el uso de su identificador de usuario y contraseña es exclusivamente particular, no estando permitido su acceso o revelación a terceros. En caso de pérdida, olvido o compromiso de su contraseña, deberá seguir los pasos indicados para su recuperación o crear una nueva. Caso contrario, será responsable de todos los actos que se hayan ejecutado por medio de su cuenta.

6. Adicionalmente, el USUARIO Y EL CLIENTE REGISTRADO se compromete a hacer un uso de los servicios exclusivamente para los fines y objeto determinado en las condiciones legales, y a respetar las opiniones y comentarios de terceros. En particular, tendrá prohibido:

6.1. Introducir, transmitir o difundir información, contenidos o archivos de texto, imagen, sonido, audiovisuales u otros que no sean de su exclusiva autoría y derechos, que lesionen derechos o intereses de terceros, en particular en materia de protección de datos, honor, intimidad y propia imagen, propiedad intelectual e industrial, confidencialidad, secretos comerciales u otros;
6.2. Introducir, transmitir o difundir información, contenidos o archivos que, de cualquier modo, sean ilícitos, peligrosos, discriminatorios o falsos que pudieran resultar ofensivos para terceros;
6.3. Introducir, transmitir o difundir material que contenga virus informáticos, así como otras aplicaciones que pudieran utilizarse para interrumpir, modificar, destruir, limitar o controlar el funcionamiento de sistemas, aplicaciones, servicios o archivos de terceros:
6.4. Extraer o recopilar cualquier información o dato de carácter personal sin el consentimiento previo y expreso de las personas afectadas;
6.5. Introducir o transmitir, de cualquier forma, comunicaciones comerciales o promocionales, mensajes en cadena, esquemas piramidales o cualesquiera otros contenidos con fines o efectos semejantes.

7. El USUARIO – CLIENTE REGISTRADO se compromete al cumplimiento estricto de la legislación vigente y a las exigencias anteriores, manteniendo en todo momento indemne a FyA de los resultados, efectos y posibles responsabilidades que su conducta pueda acarrear frente a FyA o terceros. FyA no asumirá responsabilidad alguna por los actos de los USUARIOS Y CLIENTES REGISTRADOS que sean contrarios a lo anterior en cualesquiera noticias, blogs, u otras publicaciones del Portal de FyA o en cualquier otro servicio de FyA que permita a los usuarios publicar o difundir comentarios o contenidos.

8. Con respecto a los blogs u otros espacios gestionados por terceros, el contenido de cada uno de ellos es responsabilidad del autor que lo suscribe, administra y/o gestiona. FyA no es ni se hace responsable del contenido, opinión, valor ni veracidad de cuanto los autores publiquen en los mismos, ni de la opinión vertida en los comentarios emitidos por el autor o por terceros, cuya supervisión y control será exclusivamente del gestor del espacio correspondiente. El mantenimiento de dichos espacios o sus contenidos no implica conformidad, aprobación o validación alguna por parte de FyA.

9. FYA no está obligada a un control, supervisión o moderación previa de contenidos de terceros. Sin perjuicio de lo anterior, se reserva el derecho de actuar como moderador de todos los contenidos accesibles dentro de www.fiestasyartistas.com y, como tal, a suspender o denegar la utilización de sus servicios y a bloquear o retirar cualesquiera informaciones, contenidos, material o archivos difundidos o puestos a disposición a través del Portal, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, y bajo su exclusivo criterio o valoración.

10. En caso de que considere que algún contenido pudiera ser contrario a la ley o a las disposiciones anteriores, le rogamos nos lo notifique de forma inmediata por los medios indicados en este documento para que podamos adoptar las medidas oportunas.

11. FYA ofrece a los USUARIOS REGISTRADOS la posibilidad de enviar o subir imágenes, videos, grabaciones de audio o archivos de cualquier otro tipo (en adelante, Archivos) para incorporarlas a algunas de las secciones de este Portal, ya sean noticias, blogs, concursos, u otras. El USUARIO REGISTRADO declara y garantiza ser el legítimo titular, licenciatario o cesionario de los Archivos, y, por tanto, estar facultado para hacer uso de estos, con arreglo a estas condiciones y disponer de plena capacidad y legitimidad para poder ceder a FyA los correspondientes derechos de propiedad intelectual. En ese sentido, los USUARIOS REGISTRADOS serán los únicos responsables frente a cualquier reclamación judicial o extrajudicial, que pudiese llegar por parte de terceros, como consecuencia del incumplimiento de las mencionadas garantías o manifestaciones y cualesquier otros efectos, manteniendo en todo caso indemne a FyA.

12. Los Archivos deberán cumplir, además, las normas del apartado 6 anterior. Entre otras, en ningún caso deberán incluir imágenes de terceros, en particular que estén protegidas por derechos de propiedad intelectual o sobre las que no se ostenten derechos exclusivos para su explotación, o imágenes en las que aparezcan terceras personas.

13. Desde el momento en que el USUARIO REGISTRADO envíe o suba los Archivos, cede a FyA, con carácter no exclusivo, sin ningún tipo de limitación territorial, por el máximo tiempo legalmente permitido y de forma gratuita, los derechos de reproducción, distribución, sincronización, transformación y comunicación pública en relación con los referidos Archivos, todo ello para su utilización en soportes físicos y/o digitales, explotación a través de internet en este Portal y/o en medios o espacios gestionados o titularidad de FyA. En particular, FyA podrá utilizar los Archivos en su Portal, cuentas, perfiles o espacios vinculados o gestionados por FyA, en las redes sociales Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter u otras. La presente cesión, por tanto, faculta a la transmisión, licenciamiento o cesión a terceros con arreglo a las condiciones legales o de servicio de las redes, servicios o espacios indicados.

14. Queda a salvo de lo anterior los derechos morales e inalienables que correspondan al autor, que serán garantizados con arreglo a la ley.

CONDICIONES PARTICULARES PARA SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN A FYA 

La contratación de los servicios de suscripción en el Portal de FyA en su edición digital con FyA (excluyendo por tanto servicios o accesos por medio de plataformas de terceros u otras), en cualquiera de sus modalidades, se regirá por los términos aquí indicados.
La formalización del contrato de suscripción implica el conocimiento y aceptación sin reservas de los términos incluidos en las presentes condiciones particulares, las condiciones generales, así como lo indicado en nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad, que conjuntamente integrarán el contrato existente entre FyA y el USUARIO.
El USUARIO bajo ningún concepto podrá: arrendar, subarrendar, vender, traspasar o ceder la suscripción contrada a entidades o terceras personas, sin la autorización de FyA. 

1.- Servicio de Atención al Cliente

1.1 Para cualquier consulta, incidencia o reclamación del CLIENTE relacionada con los servicios de suscripción podrá dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente, disponible de lunes a viernes, de 9 a 14 horas y de 16:30 a 19:00 horas, por correo electrónico a la dirección info@fiestasyratistas.com.

2.- Modalidades de servicio
Los servicios de suscripción podrán contratarse en las modalidades siguientes:
GRATIS – BASIC – PRO – PREMIUM – y puntualmente con MICRO PAGOS.
Los precios de estas suscripciones siempre estarán visibles en el Portal, apartado Planes.

2.1 FyA el Portal
Incluye acceso ilimitado a la versión digital de FyA a través de las aplicaciones para Ordenadores y dispositivos móviles correspondientes en las plataformas App Store de Apple Inc. y Google Play de Google Inc., por medio de las direcciones www.fiestasyartistas.es o en www.fiestasyartistas.com sin limitación. 
El acceso a FyA Digital se efectuará con un único nombre de usuario y clave, de acceso personal y que no podrá ser compartido con terceros.
FYA aplicará las medidas que considere convenientes, incluyendo el uso de cookies u otros dispositivos o tecnología análoga, para controlar lo anterior, delimitar, bloquear o cancelar el acceso a contenidos del Portal. 

3. Duración del contrato.
La duración del contrato se determina en función de la modalidad de suscripción. Con carácter general, se podrá contratar los servicios de suscripción por los periodos mínimos que se indican a continuación:
3.1.-Mensual: durante un periodo de un mes natural, contados desde el día en que el USUARIO tiene los medios para acceder a los servicios (recepción del pago y activación), hasta las 0:00 horas (horario peninsular) del día siguiente a la fecha correspondiente al mes natural posterior. A modo de ejemplo, si el acceso comienza a las 12:00 horas del día 26 de marzo, la suscripción expirará a las 00:00 horas del 27 de abril. Sin perjuicio de lo anterior, el contrato se entenderá automáticamente renovado por periodos iguales de tiempo, salvo que el CLIENTE comunique su voluntad de no renovar el contrato, con una antelación mínima de 5 días naturales a la fecha de renovación automática.
3.2.-Trimestral: durante tres meses naturales, contados de fecha a fecha, esto es, desde el momento en que el USUARIO tiene los medios para acceder a los referidos servicios, hasta las 0:00 horas (horario peninsular) del día siguiente a la fecha correspondiente a los tres meses naturales siguientes. A modo de ejemplo, si el acceso comienza a las 12:00 del día 26 de marzo, la suscripción expirará a las 00:00 horas del 27 de junio. Sin perjuicio de lo anterior, el contrato se entenderá automáticamente renovado por periodos iguales de tiempo, salvo que el USUARIO comunique su voluntad de no renovar el contrato o causar baja del mismo con una antelación mínima de 14 días naturales a la fecha de renovación automática.
3.3.-Semestral: durante seis meses naturales, contados de fecha a fecha, esto es, desde el momento en que el USUARIO tiene los medios para acceder a los referidos servicios, hasta las 0:00 horas (horario peninsular) del día siguiente a la fecha correspondiente a los seis meses naturales siguientes. A modo de ejemplo, si el acceso comienza a las 12:00 del día 26 de marzo, la suscripción expirará a las 00:00 horas del 27 de septiembre. Sin perjuicio de lo anterior, el contrato se entenderá automáticamente renovado por periodos iguales de tiempo, salvo que el USUARIO comunique su voluntad de no renovar el contrato o causar baja del mismo con una antelación mínima de 14 días naturales a la fecha de renovación automática.
3.4.- Anual: durante un año natural, contado de fecha a fecha, a contar desde el momento en que el USUARIO tiene los medios para acceder a los Servicios de suscripción, hasta las 0:00 (horario peninsular) del día siguiente a la fecha correspondiente a año natural posterior. Por ejemplo, si el acceso comienza a las 12:00 del día 13 de marzo de 2024, la suscripción expiraría a las 00:00 horas del 14 de marzo de 2025 Sin perjuicio de lo anterior, el contrato se entenderá automáticamente renovado por periodos iguales de tiempo, salvo que el USUARIO comunique su voluntad de no renovar el contrato o causar baja del mismo con una antelación mínima de 14 días naturales a la fecha de renovación automática.

4. Requerimientos técnicos
4.1 Para acceder a los servicios de suscripción el USUARIO debe contar con un ordenador personal o terminal, dispositivo móvil, Tablet o equivalente, conectividad y equipamiento para una conexión a la red Internet y los sistemas operativos, aplicaciones y servicios correspondientes, así mismo deberá ser responsable de verificar su ordenador, terminal, dispositivos, equipamiento y suministros con carácter previo a la contratación de los servicios de acuerdo con estos requerimientos. En caso de duda, contacte con Atención al USUARIO.
4.2 Los servicios están optimizados para las últimas versiones testeadas y estables en ordenadores, terminales y dispositivos, entornos de aplicación y red, navegadores de Internet o sistemas operativos. No se garantiza, el correcto funcionamiento en versiones anteriores u obsoletas, o en las últimas lanzadas al mercado, ni en equipos, dispositivos o soportes en la misma situación.

5. Condiciones económicas
5.1 El precio se determinará en función de la modalidad y duración contratadas, y se determinará en el momento previo a la formalización de la suscripción.
5.2 Puede consultar nuestras tarifas en este enlace: Planes de suscripción.
5.3 Con arreglo a lo previsto en el punto 4.3 del apartado IV de estas Condiciones Legales, en caso de contratar un servicio de suscripción conforme a planes, ofertas, promociones o descuentos específicos, transcurrido el plazo indicado el USUARIO deberá abonar las tarifas o precio estándar u ordinario indicado en la oferta especifica.

6. Derecho de desistimiento
6.1 De conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre consumidores y usuarios, y en caso de que el USUARIO ostente la condición de consumidor, podrá desistir del contrato siempre que manifieste dicha intención dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde la formalización de la suscripción.
Dicho derecho se encuentra sujeto a las excepciones y limitaciones previstas en la ley, en especial, a las incluidas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, o disposición que la sustituya.
Por tanto, y sin perjuicio de la aplicación de otras excepciones o limitaciones, en el momento en que el USUARIO acceda al contenido digital de FYA mediante el empleo de su identificador/claves, tendrá lugar el agotamiento del derecho de desistimiento y no podrá ejercitarse. En el mismo sentido, la renovación de un contrato implicará la prórroga de este, por lo que no será posible su desistimiento, si bien el USUARIO podrá cancelar o resolverlo en las condiciones previstas en la cláusula siguiente.
6.2 Mediante la aceptación de las presentes condiciones, el USUARIO declara y reconoce haber sido informado correctamente sobre lo anterior y de las consecuencias legales derivadas del acceso al contenido del Portal.
6.3 En los casos en que proceda y con arreglo a la ley, el USUARIO podrá desistir del contrato remitiéndonos por escrito una declaración inequívoca en la que manifieste su voluntad de poner fin al contrato, pudiendo utilizar el modelo que figura como Anexo a estas condiciones.

7. Resolución
7.1 El USUARIO podrá resolver el contrato con arreglo a las condiciones y plazos de preaviso indicados, a través del correo electrónico dirigido a la dirección info@fiestasyartistas.com o en su caso por medio de su perfil y panel de control en www.fiestasyartistas.com
7.2 La resolución será efectiva en la medida en que cumplan los plazos de preaviso y se verifique la identidad y datos completos del USUARIO. En caso de incumplirse el preaviso mínimo, el contrato finalizará al trascurrir el periodo de contratación que corresponda a la suscripción en curso.
Las presentes Condiciones Legales de Contratación serán interpretadas y se regirán conformes a la legislación Española vigente. El USUARIO y EL CLIENTE se comprometen a intentar resolver de forma amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo de las presentes Condiciones Legales de Contratación, previamente a acudir a la jurisdicción contemplada.
Las partes, con expresa renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia capital para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Legales de Contratación.